「職場で電話を取っても、相手の言葉が聞き取れない」 “聞こえるのに聞き取れない”人たちが当事者会

1 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 14:53:29.98 ID:A6xjBg0C0●.net ?PLT(13121)

“聞こえるのに聞き取れない”症状の人たちが「当事者会」

音としては聞こえるのに話の内容が聞き取れない、「聴覚情報処理障害」と呼ばれる症状がある人たちが、
生活での悩みを話し合い医療に関する情報を共有していこうと「当事者会」を立ち上げ活動を進めています。

聴覚情報処理障害は、聴力は正常なもののさまざまな音が同時に聞こえる、雑踏のような場所では話の内容を
聞き取れない症状です。

この症状を持つ人たちが仕事や日常生活で抱える悩みを共有し、医療に関する情報などを交換できる場を作ろうと、
去年、「当事者会」を東京で立ち上げました。

これまでに東京や仙台で交流会が開かれ、10代から60代の男女延べ80人余りが全国から参加しています。

先月、東京 池袋で開かれた交流会には11人が参加し「職場で電話を取り次ぐ際、相手のことばをうまく聞き取れず
トラブルになった」とか、「職場の上司の指示を間違えて聞き取り、チームを外された」という声が出ていて当事者どうしで
仕事のミスをどう防げばいいのか、話し合っていました。

また、電車で運行トラブルが起きてもアナウンスの内容が聞き取れず、状況がわからなかったという人もいて、
車内の電光掲示板に文字で案内してほしいという声も出ていました。

当事者会を立ち上げた30代の男性は、「自分が聴覚情報処理障害だと気付いていない人も多く日常生活で困っていると思う。
当事者どうし支え合うとともに症状を多くの人に知ってもらえるよう活動していきたい」と話していました。

会合などの予定については「APD当事者会」のWEBサイトで確認してほしいということです。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190406/k10011875161000.html

120 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:17:33.42 ID:C2DkgdPQ0.net

これ発達障害の人が併発してるよな
まあ俺なんだけど

189 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:36:23.70 ID:VggT0t6q0.net

嘘でーす
コミュニケーションが怖くて逃げてるだけでーす

235 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 21:37:40.41 ID:YSNcKNN90.net

>>234
それで重大なミスに繋がるかもしれないのに放っておける方が余程ハートが強いと思うよ

243 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 22:38:58.42 ID:APwuCW6z0.net

>>237
マクド社員かw

254 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 23:38:21.33 ID:LMTdrTxL0.net

自分もそんな感じだけど基本的には緊張のせいか、不意に話しかけられて言葉として認識できてないかのどちらかだわ

168 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 17:47:50.63 ID:yWtCwvJ80.net

岩手だけど福祉関係の事務やってたときに市内でも田舎の方の障害者や高齢者の方言聞き取れなくて先輩に電話取り上げられた

141 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:55:49.65 ID:QTmt+QQs0.net

>>127
トンデモナイ改悪しちゃったね
無能な経営者だな〜

186 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:19:57.41 ID:BdQLKeNc0.net

確認でイロハのイ、ローマのロとか、アルファ、ブラボーとかやってる

114 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:10:27.87 ID:uR6JwA6D0.net

頭の切り替えがすぐにできないから
聞こえていても相手の言ってることが全く頭に入ってこない

266 :名無しさん@涙目です。:2019/04/08(月) 01:39:35.68 ID:aVNFvH3d0.net

AIで文字にしてもらえ
てかAndroidでもできるな

228 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 20:32:13.75 ID:9qpp0DEP0.net

にんんげ は もじ を にしんき する とき その さしいょ と さいご の もさじえ あいてっれば 、じばんゅん は めくちちゃゃ でも ちんゃと よめる という けゅきんう に もづいとて わざと もじの じんばゅん を いかれえて あまりす。

129 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:38:59.62 ID:Ol9aaFGu0.net

おまら何もできないのに電話すら取れないのかよ。
気の毒だけどそれじゃ雇えんわ。

132 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:46:10.47 ID:qWLoxcfL0.net

>>5
もう1回聞き直しても
同じように早口で答えるから困る
何度も聞き返すわけにもいかないし

200 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 19:21:28.23 ID:pfbf7j2L0.net

先日からうちの支所に転勤してきた営業マン
声が低い・早口・抑揚ないの3拍子で何言ってるかききとれない
「ぁぃぉ願ぃ」とか

こういう奴の相手ばっかしてると自分もこういう問題抱えてるとおかしくなりそう

194 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 19:02:46.64 ID:dV09hus00.net

これだ。
転職してから2年ほどは苦労したが聴き取れるようった。その時から耳鳴りが始まった。

192 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:50:43.03 ID:64yruw7K0.net

連投すまんけど
あとそういう人は聞き返すと興奮して必ずもっと早口になる
かならずだ

220 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 20:17:35.09 ID:taNeiDSf0.net

あー俺これかもしれん
雑踏で電話したら相手が何言ってるのか聞こえない
凄い小さく話してるように聞こえる
ほぼ例外なく聞き返すし、「すみません電波が悪いようで」って何回言ったことか
ひどい時は全く聞き取れないから会話が成立しなくて向こう側がイライラする前に申し訳ありませんっつって切る
んで急いで静かな場所に行って再度電話する
聴力検査では異常は全く無しだから、耳の当て方とか聴き方が悪いのかと思ってた

36 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:09:25.60 ID:OPta+2570.net

だいたい
聞く→思い出す→理解する→書くっていう処理になるな
文字情報だと読む→書く

206 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 19:37:12.61 ID:HtsMzzoQ0.net

知らない固有名詞なんかは聞き取れないわ

232 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 21:33:16.09 ID:t8A35iKh0.net

何ちゃらクリエイティブソリューションズみたいな社名殺してええやろ

117 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:15:02.70 ID:jZiMv61G0.net

>>110
感音よりは構語性じゃないか?

193 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:54:45.75 ID:141ef1nW0.net

あるある
英語を聞いてる時によくある

6 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 14:57:20.81 ID:Nw87Fgbg0.net

注意機能障害の一種だろ
カクテルパーティ効果の逆

38 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:10:18.85 ID:xoborxy/0.net

青森の女騎士から電話があったが、何を言ってるのか分からなかった。
後に助けを求める電話だった事が分かった。

89 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:52:01.11 ID:wy/l78MP0.net

俺も聞き取れない。

道を尋ねて教えてもらったばかりなのにアレ?ってなっちゃう。
電話も苦手でどこの誰から何の用事でかかってきたのかが覚えられない。
メモとれってよく言うけど、メモも追いつかないよ。

ちなみにメンタル病気で通院歴あり。面倒で行かなくなった。

76 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:34:19.79 ID:+R7MALHb0.net

周りがうるさいと聞き取れないわ

233 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 21:34:34.07 ID:SsNeOeHp0.net

むしろ、話そうと思ったことが言葉に出ない

30 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:06:40.80 ID:kOkSW4850.net

最近は無くなったけど、ストレスマックスだった頃はこれのせいで電話出るのが怖かった

184 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:19:07.22 ID:avxGgaeY0.net

>>169
そこは絶倫の中田さんだろ

182 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:14:44.50 ID:4VoaNzML0.net

糖質と同じで脳に欠陥があるから仕方ない

62 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:24:26.47 ID:Vg/zJ33D0.net

結構いるんか
あと人の顔中々覚えらんねぇ

110 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:05:19.54 ID:XH90KHSA0.net

感音性難聴じゃないの?
俺も軽度のやつで、普段はほぼ問題ないんだけど、
騒がしい居酒屋だと会話についてくのがつらい。
電話はよく聞き返すけど、別に困ってはないな。

223 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 20:25:27.10 ID:PgdUCaXX0.net

これあった
でもその後難聴になって薬飲んだけど完全には治らなくてますます聞き取りづらくなった

7 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 14:59:16.97 ID:hpGmYG320.net

聞き取れない会社名は営業電話が殆ど

260 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 23:58:16.50 ID:ybAYZ0cA0.net

>>219
これ、ネタじゃなくてマジなんか?

130 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:45:16.02 ID:cNQ1j/Br0.net

最近は怠け者の言い逃れですら
病気認定してくれるのか
良い時代になったもんだなぁ?

226 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 20:29:51.00 ID:s8QseNkj0.net

音量だけだったらすごい小さな声でも聴き取れるんだけど、
2人以上の人が同時に話してると全く理解できない
社会人になって20年以上立つけど治る気配が無い

音楽聴いていても似たような感じで、一つの楽器なら音階まで分かるけど同時になってると塊の音としてしか聞こえない

23 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:04:14.54 ID:X9D5J1130.net

馬の耳になんちゃら

43 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:15:05.39 ID:Zb+kjcsm0.net

ちょっと前のケロケロ携帯は
回線悪い時はマジで何言ってるか判らんかった
つーか、アレで通話が出来る奴がいたって言うことが
未だに理解不能

133 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:46:31.33 ID:1OG2Ykm20.net

相手の声が小さすぎるんだよ
しかし目上にもっと大きな声で、とは言えんだろ

149 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 17:05:07.70 ID:sFDiIW4a0.net

音的に聞き取れないんじゃなくて言語として理解できないんだよね

32 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:08:03.98 ID:OPta+2570.net

>>31
わかる
書くと聴覚情報が処理できなくなるになる

113 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:08:51.30 ID:vmUvsT730.net

>>110
俺も50cm先の元請けのおっさんの話が聞き取れなくて困った事ある
居酒屋だと雑音と話の聞き分けが全く出来ない

153 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 17:11:32.69 ID:MxqLwvEf0.net

仕事選べよ

143 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 16:57:27.53 ID:cNQ1j/Br0.net

>>140
一発で聞き取れなかったら
メモとるフリでもなんでもして
聞き直せば良いじゃん
なんでそれをしないの?

224 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 20:26:35.34 ID:Z8KqjQ/f0.net

だいたい最初の2音は聞き逃すので2音以内の言葉は聞こえたとは思うが自信がない
意味はもちろん理解できないがあるいは呼吸音だった可能性も否定できない
何か言いましたかと言ってなにも言ってない場合結構めんどくさいので数拍待ってみる
反応がなかったので言ってないんだなと思って流すと無視するなと怒り出したりする

一般的に人は言った言葉は聞こえてるものとして行動する
相手が聞く準備ができてるかは確認しない
聞き返されると全く同じ喋り方で繰り返す
あるいは意味を理解できなかったと判断していきなり噛み砕いて話し始める又は後半だけを言う

257 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 23:49:08.26 ID:KscxPWdw0.net

会社名決めるとき口に出して言いやすい聞き取りやすいを重視してほしいわ
マンションなんかも奇をてらった名前やめて

181 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 18:13:42.33 ID:Q7qIGayQ0.net

まあわからんでもない
頭に入る喋り方できる人は少ない

87 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 15:50:58.79 ID:iOVcDHxo0.net

>>69
思ってるだけだと何かあった時全部お前のせいだぞ

197 :名無しさん@涙目です。:2019/04/07(日) 19:11:17.70 ID:ybAYZ0cA0.net

片言の外人(後にネパール人と判明)が電話してきて名前言うんだけど全く聞き取れなかったことはある

参考になったらSNSでシェアお願いします!

レスを投稿する(名前省略可)

この記事を読んだ方へのおすすめ

最近のコメント

コメントはまだありません
\当サイトイチオシ!/
ページTOPへ↑